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新聞來源: 魔方網
▲雲豹科技的許雅文、Easy Taxu的李陽、GOMAJI的陳麗蓉、Miiicasa的林志強。
行動市場競爭激烈，不僅手機遊戲發展飛快，連帶應用程式App也面臨嚴峻挑戰，在應用大師圓桌高峰會中，請來雲豹科技的許雅文、Easy Taxu的李陽、Miiicasa的林志強、GOMAJI的陳麗蓉，一起與大家分享應用APP的經營心得與獲利新思維。
Q、APP藉由第三方通路推行到市場，對於APP經營有什麼改變與影響？
林志強：Google是全球性境爭，APP身要很優秀才可能會被官方推薦，更遑論大公司通常會投入大規模算，而現在第三方渠道與開發商合作，相信會有更多曝彰化烤肉食材光機會。
陳麗蓉：多曝光對開發商是好事，但期許第三方渠道能夠建構完整流程，像是產品諮詢、推廣建議、產品建議、技術服務等，若是具有完整機制，對開發者更為有利。
李陽：第三方渠道能提供在地化服務，有效整合各服務，協助開發者推廣APP。
許雅文：第三方渠道能麻辣火鍋 林口給用戶附加額外價值，像是獨家禮包，就不可能從Google Play上下載取得。此外，像是「friDay App助手」還有附加功能，包含優化和省電，有點像是把中國的助手模式引進台灣。
Q、有好通路與完整機制後，APP上架後如何行銷？行銷策略是甚麼？
許雅文：我們的產品更新頻率快，看用戶的意見反饋也會立刻修正，並且深入了解用戶需求，甚至做個別用戶訪談，將產品升級以貼近用戶。另外，我們有影片製作團隊與FB操作團隊，影片製作團隊會深入了解產品特色之後才做行銷推廣，而FB每天有兩篇文章與粉絲互動，發文內容主要著重在產品介紹也有一些閒聊文，且FB團隊需要在兩個小時內回覆用戶FB的產品相關留言。
李陽：我們認為直接和計程車司機做結盟行銷推廣比線桃園 燒烤上廣告還有效，像是車內或車外的廣告。此外，我們在萬聖節的與計程車司機推出活動，當乘客上車後，司機會發糖果並且介紹服務，在活動當天下載率就增加30%。
陳麗蓉：不同時期會搭配不同行銷策略，像我們去年下半年就是全力衝刺APP下載數，而且行動市場變動很快，一定要每個時期都換不同的行銷策略，我們也曾經做過O2O結合，消費者只能在APP世界享有獨有的優惠。
林志強：新創公司通常都以最小金額達到最大效益，首先一定要把產品做好，努力衝榜，也要把關鍵字寫好，用戶才能找到你的服務，如此就可以累積下載量，當在排行榜有一定數量後，就能滾動更多的下載量，讓APP被更多用戶看見。此外我們也與硬體廠商做內容合作，透過共同行銷可打開中秋愛心伴手禮聯合促銷活動知名度與衝高下載數。
Q、APP如何推展到國外？
許雅文：了解市場特性與用戶需求很重要，像是我們有產品要推到印度與印尼這類新興市場，遊於他們都使用中低階機種，因此就會有我們產品的軟體需求。
李陽：我覺得積極營運很重要，我們是以外商的身分切入台灣市場，做法是大量招募司機加入會員，現在台北約有三千多台計程車合作，預計每天還要再多招募三十計程車，期望達到供需平?。此外，APP要推展到海外，人才、在地化和資金是三個重要的元素，而人才才是最大資源。
林志強：其實要把APP上架平台比運營還要容易，我們會要求團隊一定要站穩台灣市場，把所有服務與應用做到最好狀態，才推廣到海外。而APP市推廣到海外需要思考服務內容與平台結構，開發要以台灣經驗為基礎，再透過不同管道與機會推至海外。
Q、應用APP要如何留住用戶？
陳麗蓉：其實要回歸產品核心，產品內容要不盾精進，豐富性很重要，並且由於
手機螢幕小，所以使用者體驗很重要，設計要直覺、UX設計需要站在使用者的動線與流程上做設計，才能夠增加消費者體驗的滿意度。此外，手機有很大的特色在於具有推播功能，能夠根據使用者行為推播相應內容，但要注意推播時間與次數，我們通常是在晚間六點推播，而最晚的推播時間建議不要超過九點。
Q、如何開拓海外市場，向海外用戶收費？
林志強：了解當地用戶的付費習慣很重要，通常可以與當地電信商做合作，因為電信商有現成的金流服務，不過圍爐年菜 屏東還是要看產品的商務模式找尋適合的金流管道，也算是一種新的共生結構。
李陽：我們明年將推EASY PAY服務，用戶在搭計程車時，可以直接付費，該服務目前已在新加坡上架，但主要問題在於配合金流核銷的速度要很快，不能超過三天，因為計程車司機通常有大量的現金需求，這聽起來很瘋狂，但卻是事實。
Q、台灣開發商的優勢？
許雅文：台灣人才忠誠度、專業能力都很高，英文能力也好，還有眾多國際廠商與軟硬整合的優勢存在。
李陽：台灣人才素質很高也很勤勞，大環境現況不是很樂觀，年輕人就是在等一個機會。
陳麗蓉：台灣人技術力和創意都很夠，但有很多人的商業模式都太理想化，多面對現實一點，才能減緩現實與理想的距離。
林志強：台灣人有機會在全球發光，要把台灣當作起點，放眼全世界。
《NiceGame》遊戲中心 營運團隊 敬上
2014-11-07
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